Në momentin që mosmarrëveshjet ndodhin në ambientin e punës, gjithkush do të mundohej t’i shmangte ato për të mos kaluar në një situatë edhe më të vështirë.
Konfliktet e shkaktuara mund të jenë nga më të ndryshmet, nga diçka relativisht e thjeshtë, si të mos jesh i ftuar në një takim ose të ndërpritesh gjatë një prezantimi, por mund të jenë edhe diçka më e madhe, si tërheqja e vëmendjes ose kritikimi përpara të tjerëve.
Emocionet shfaqen kudo në punë, dhe mënyra se si ne i përgjigjemi konfliktit, thotë Amina AlTai, shpesh reflekton hijen tonë – atë që Carl Jung e përshkroi si anën e errët të personalitetit tonë. AlTai i ndihmon njerëzit të zbulojnë se çfarë i bën ata të lumtur në punë në mënyrë që të mund të ndërtojnë karriera që përputhen me vlerat e tyre.
Për t’u ndier mirë në punë, shpjegon AlTai, njerëzit duhet të mësojnë të përballen me
konfliktin në vend që të kenë frikë nga ai. AlTai beson se anët e errëta të personalitetit tonë nuk shfaqen kurrë aq plotësisht sa shfaqen në vendin e punës dhe sidomos kur kemi të bëjmë me një konflikt.
Pra, zgjidhja e një mosmarrëveshje shpesh nuk ka të bëjë me atë se kush ka të drejtë dhe kush e ka gabim. Siç përshkruan AlTai më poshtë, është thelbësore të bësh paqe me konfliktin, të kërkosh të kuptosh perspektivën e personit tjetër, të njohësh mënyrën tënde të komunikimit, të integrosh pjesët e tua të hijes dhe të japësh reagime vepruese. Kjo, thotë ajo, mund të ndihmojë në përmirësimin e situatave të vështira dhe ta bëjë punën një vend ku mund të ndihemi më të plotë.
5 hapa për të kuptuar konfliktin në ambientin e punës
Nga Amina AlTai
Pranojeni konfliktin
Shumë prej nesh dëgjojnë fjalën “konflikt” dhe menjëherë mendojnë dhe ndiejnë konotacione negative. Konflikti sugjeron një ndryshim në përvojë, i cili në thelb nuk është diçka domosdoshmërisht e keqe. Është një pjesë e natyrshme e ndërveprimit njerëzor dhe sa më shpejt të bëjmë paqe me të në vend që të kemi frikë prej tij, aq më mirë mund ta menaxhojmë kur të shfaqet.
Mundohuni të kuptoni situatën, jo që të keni të drejtë
Kur përfshihemi në një konflikt, shpesh ndihemi që s’kemi pasur faj dhe instinkti ynë i parë mund të jetë të provojmë që kemi të drejtë. Ky është pikërisht momenti ku konflikti mund të përshkallëzohet, sepse ne nuk priremi të kuptojmë situatën por të provojmë që kemi të drejtë.
Kuptoni pozicionin tuaj
Konflikti është si një tango që kurrë nuk mund të vallëzohet vetëm. Teksa analizojmë konfliktin ne duhet të analizojmë një herë veten, sjelljet tona karshi kolegut tjetër dhe pastaj të dalim në përfundime. Empatia është ajo që duhet të përdorni sa më shumë të mundeni në situata konfliktuale.
Ana e errët e karakterit tuaj (hija juaj)
Koncepti i hijes u prezantua për herë të parë nga psikiatri dhe psikanalisti zviceran Carl Gustav Jung. Ai i referohet asaj si “ana e errët e panjohur e personalitetit”. Sipas z. Gustav Jung, në mjedisin e punës ne i takojmë më shpesh hijet e njëri-tjetrit.
Të gjithë ne, në një formë ose në një tjetër kemi hijet tona, por arritje është atëherë kur në nuk i nxjerrim ato dhe sidomos kur jemi të përfshirë në një konflikt.
Mësoni si të jepni dhe të merrni feedback.
Shumë konflikte në vendin e punës lindin sepse drejtuesit nuk dinë gjithmonë sesi të udhëheqin. Menaxherët dhe anëtarët e tjerë të ekipit mund të mos jenë të trajnuar se si të përballojnë biseda të vështira apo konfliktet.
Feedback-u, në të vërtetë, është një dhuratë bujare nëse do të jemi të gatshëm ta shohim atë në këtë mënyrë. Kjo na lejon të rritemi profesionalisht dhe të jemi më të mirë sesa ishim dje. / Goop.com
Bizneset vlerësojnë se Tatimi mbi Vlerën e Shtuar në nivelin 6 për qind që aplikohet prej disa vitesh në sektorin e turizmit nuk ka sjellë rënie të informalitetit në sektor. Të paktën 38 për qind e bizneseve të pyetura në anketën e fundit të Këshillit…
Veriu i Shqipërisë është zona më e varfër sipas statistikave zyrtare, por tendenca është krejt e kundërt kur bëhet fjalë për zotërimin e një makine. Eurostat ka publikuar të dhënat e shkallës së motorizimit sipas rajoneve të Europës për vitin 2022. Nga të dhënat rezulton…
Çmimet e naftës kanë shënuar një rënie të lehtë të dielën, duke u reduktuar me pesë lekë për litër. Në pikat e tregtimit të Kastrati, operatori më i madh i tregtimit me shumicë dhe me pakicë në vend, një litër naftë tregtohet me 184 lekë,…
Indeksi i shëndetit bankar u përmirësua vitin e kaluar. Sipas Bankës së Shqipërisë, indeksi i shëndetit bankar i llogaritur me të dhënat e fundit të periudhës shënoi vlerën 0.36, duke shfaqur një përmirësim ndaj situatës së gjashtë muajve dhe një viti më parë. Indeksi i…
Raporti i kredisë me probleme në kredinë për blerjen e pasurive të paluajtshme nga individët shënoi rritje në gjysmën e dytë të vitit të kaluar. Sipas të dhënave nga Banka e Shqipërisë, raporti i kredive me probleme për këtë produkt në fund të vitit 2023…
Editorial MONITOR/ Në Shqipëri, 1 Maji, që teorikisht përkujton protestat e punëtorëve në shekullin XIX, për të kërkuar të drejtën e punës 8-orëshe, e ka humbur me kohë simbolikën e vet. Përpara viteve ’90, kjo ditë ishte një paradë manifestimi propagandistik, që demonstronte arritjet e…
Importet e mallrave të akcizës vijuan rritjen me ritme të larta në 3-mujorin e parë të vitit, përveç kafesë, duke ndjekur trendin rritës të importeve si për shumicën e artikujve të tjerë të konsumit. Të dhënat zyrtare nga Ministria e Financave tregojnë se gjatë periudhës…
Në Shqipëri, 1 Maji, që teorikisht përkujton protestat e punëtorëve në shekullin XIX, për të kërkuar të drejtën e punës 8-orëshe, e ka humbur me kohë simbolikën e…
Në prill, profesionistëve të lirë iu publikuan në sistem deklaratat për “Këste paraprake të tatimit mbi të ardhurat personale nga biznesi”. Por njoftimi i kësteve, ashtu siç pritej dhe siç ishte paralajmëruar, u shoqërua me reagime të shumta. Debatet lindën kryesisht për shkak të zbatimit…
Inflacioni i Turqisë, u përshpejtua në 69.8% në vit për muajin prill, njoftoi Instituti i Statistikave Turke. Në baza mujore, çmimet e konsumit në Turqi, u…
Qeveria e Maqedonisë së Veriut dhe institucionet e saj duhet të ndërmarrin masa të balancuara që adresojnë nevojat e ekonomisë dhe të konsumatorëve, duke mbajtur nën…
Banka qendrore e SHBA, Federal Reserve Bank, tha përsëri se do të mbajë të pandryshuara normat e interesit, duke vënë në dukje një "mungesën e përparimit…
Prodhuesi i makinave sportive luksoze Ferrari prezantoi dy modele të reja, 12Cilindri dhe 12Cilindri Spider, që u drejtohen adhuruesve të motorëve të tij më të fuqishëm…
• Maya Wald, drejtuese e marketingut për një startup teknologjik, ka intervistuar kandidatë për role të ndryshme. • Ajo thotë se shpesh takon kandidatë, që vijnë…
Sipas një studimi të fundit të European Sponsorship Association (ESA) në bashkëpunim me Nielsen Sports, tregu europian i sponsorizimeve u rrit në 30.9 miliardë euro, duke…
Dashamirës i kulinarisë dhe entuziast i udhëtimeve, aktori italo-amerikan Stanley Tucci ka shumë njohuri dhe sugjerime, për t'u zhytur në kulturën lokale të një vendi. Ai…